S.S.S
Alış/Satış
- ''Açık Emir'' nedir?
- Alış/satış işlemleri için belirlenen komisyon ücreti nedir?
- API Bilgilerini nereden görüntüleyebilirim?
- Bitcoin/Litecoin/Bitcoin Cash/Ethereum/Dogecoin/DASH alırken hata alıyorum. Ne yapmalıyım?
- Bitcoin/Litecoin/Bitcoin Cash/Ethereum/Dogecoin/DASH fiyatları nasıl belirlenir?
- Bitcoin/Litecoin/Bitcoin Cash/Ethereum/Dogecoin/DASH sattım, Türk Lirası bakiyeme ne zaman eklenir?
Üyelik ve Hesap Onayı
- ''T.C. kimlik No Geçersiz'' hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?
- Çift aşamalı doğrulama (2FA) uygulamasını nasıl kurabilirim?
- E-posta adresi değişikliği yapabilir miyim?
- E-posta adresime üyelik doğrulama bağlantısı gelmiyor. Ne yapmalıyım?
- Hesap onayı almadan Koinim'de hangi işlemleri yapabilirim?
- Hesap onayı için ehliyet ya da pasaport kullanabilir miyim?
Kriptopara Transferleri
- Bitcoin Cash Çatallanması
- Bitcoin Cash çekme talebimin beklemede kalmasının sebebi nedir?
- Bitcoin çekme talebimin beklemede kalmasının sebebi nedir?
- Bitcoin/Litecoin/Bitcoin Cash/Ethereum/Dogecoin/DASH cüzdan adresim değişti, sebebi nedir?
- DASH çekme talebimin beklemede kalmasının sebebi nedir?
- Dogecoin çekme talebimin beklemede kalmasının sebebi nedir?
Limitler
- Bitcoin Cash çekme/yatırma işlemlerinde en düşük ve en yüksek limit nedir?
- Bitcoin çekme/yatırma işlemlerinde en düşük ve en yüksek limit nedir?
- Çekme/yatırma işlemlerinde en düşük ve en yüksek limit nedir?
- Dogecoin çekme/yatırma işlemlerinde en düşük ve en yüksek limit nedir?
- Ethereum çekme/yatırma işlemlerinde en düşük ve en yüksek limit nedir?
- Litecoin çekme/yatırma işlemlerinde en düşük ve en yüksek limit nedir?
Türk Lirası Çekme ve Yatırma
- Banka hesabıma Türk Lirası çekme talebinde bulundum. İşlem ne zaman gerçekleşir?
- Banka hesap bilgilerimi nasıl tanımlayabilirim?
- Dolar/Euro hesabından para transferi yapabilir miyim?
- Hangi banka hesaplarına Türk Lirası çekebilirim?
- Hangi banka hesaplarından Türk Lirası yatırabilirim?
- Koinim hesabıma nasıl Türk Lirası yatırabilirim?
Hesap Yönetimi
- Çift aşamalı doğrulama (2FA) uygulamasını kurduğum telefona erişimim yok. Ne yapmalıyım?
- Çift aşamalı doğrulama (2FA) uygulamasını nasıl iptal edebilirim?
- Koinim hesabıma tanımlı telefon numaramı nasıl değiştirebilirim?
- Koinim hesabımı kapatmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
- Koinim faturamı nereden görüntülüyebilirim?
Güvenlik
- Yeni Cihaz Doğrulama
- Şifremi değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
- Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
- Koinim'e kayıtlı e-posta adresime erişimim bulunmuyor. Ne yapmalıyım ?
- Nasıl güvenli şifre oluşturabilirim?
- Koinim'e nasıl güvenebilirim?